解约前准备事项
确认宽带合约剩余期限与具体条款,建议通过以下途径获取信息:
- 登录联通网上营业厅查询合约详情
- 查看纸质合同中的解约条款
- 核对最近半年缴费记录
联系客服咨询
通过官方渠道获取解绑方案:
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 在线客服提交解约申请工单
- 预约属地营业厅专业顾问
违约金计算方式
根据联通现行政策,违约金通常包含以下组成部分:
剩余月份 | 基础费率 | 设备折旧 |
---|---|---|
6个月 | ¥80/月 | ¥200 |
12个月 | ¥60/月 | ¥150 |
线下办理流程
携带必要材料至营业厅办理:
- 身份证原件及复印件
- 光猫等终端设备
- 最近一期缴费凭证
提前解约需承担相应违约责任,建议用户权衡利弊后选择最优方案。保留业务受理单并确认服务终止日期,避免产生额外费用。
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