合约基本条款
根据联通宽带服务协议,用户在合约期内原则上需履行完整使用义务。标准宽带合约通常包含以下要素:
- 最低消费承诺期(12/24个月)
- 套餐资费标准
- 设备使用条款
提前解约条件
在以下特殊情形中可申请提前终止合约:
- 服务覆盖区域变更
- 用户发生不可抗力事件
- 运营商重大服务故障
违约金计算规则
非特殊情形解约需支付违约金,计算公式为:
剩余合约月数 × 月套餐费 × 30%
办理流程说明
具体解约流程分三步:
- 携带身份证至营业厅申请
- 签订提前终止协议
- 缴清相关费用
联通宽带合约未到期原则上不可中途停用,特殊情况下需承担相应违约责任。建议用户仔细阅读合约条款,必要时通过官方渠道协商解决方案。
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