一、检查网络连接状态
当设备显示已连接WiFi但无法上网时，首先应确认网络服务是否正常。可通过以下步骤排查：
- 使用其他设备测试同一WiFi网络是否可用
- 重启光猫和路由器（断电30秒后重启）
- 检查光猫指示灯状态，红灯常亮可能表示外网故障
二、路由器状态检查
路由器硬件问题可能导致网络异常，需重点关注以下方面：
- 检查电源适配器是否接触不良或电压不稳
- 确认路由器散热环境（建议保持通风）
- 排查网线连接是否松动或老化
三、IP与DNS配置验证
网络协议配置错误是常见问题，可通过以下方式修正：
- 在控制面板中检查是否启用自动获取IP地址
- 尝试更换DNS服务器地址（如8.8.8.8）
- 为设备设置静态IP地址避免DHCP冲突
四、更新驱动与防火墙设置
终端设备的软件问题可能影响网络连接：
- 通过设备管理器更新无线网卡驱动
- 暂时禁用防火墙测试网络状态
- 重置网络设置恢复默认参数
五、网络设备故障排查
当上述方法无效时，需考虑硬件故障可能性：
- 测试直接连接光猫能否正常上网
- 尝试更换路由器或网线
- 联系网络运营商检查光纤信号
通过系统性排查网络状态、硬件设备、协议配置和软件设置，可解决绝大多数WiFi连接异常问题。建议优先执行设备重启和基础配置检查，再逐步深入排查复杂故障源。
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