信号覆盖问题
当所处区域无联通基站覆盖或信号强度低于-110dBm时，可能导致通话功能完全失效。建议通过以下步骤排查：
- 查看手机信号强度指示图标
- 移动到窗户或空旷区域测试
- 重启手机网络模块
SIM卡状态异常
物理损坏或芯片氧化会直接影响通信功能。典型症状包括：
- 手机显示”无SIM卡”
- 频繁要求输入PIN码
- 信号条显示但无法注册网络
可使用酒精棉片清洁芯片触点，或前往营业厅更换新卡。
账户服务限制
欠费停机或开通呼叫限制服务会导致拨号失败。建议：
- 通过官方APP查询账户余额
- 检查是否开通呼叫限制功能
- 确认套餐包含语音通话服务
手机设备故障
硬件损坏或系统设置错误可能造成通信模块异常，排查方法包括：
- 尝试更换设备测试
- 重置网络设置
- 更新操作系统版本
运营商系统维护
基站升级或核心网维护期间可能影响局部区域服务，可通过：
- 联通官网公告
- 10010客服热线
- 营业厅现场咨询
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