通话提示“正忙”的常见场景
当使用联通卡拨打电话时出现“正忙”提示，可能涉及多种情况。该提示既可能表示对方真实通话状态，也可能由设备、网络或服务配置异常触发。
对方确实处于通话状态
若对方正在使用通话功能，系统将自动返回忙音提示。建议：
- 等待10-15分钟后重拨
- 发送短信确认对方状态
- 使用微信等网络通信工具联系
网络信号不稳定导致
弱信号可能导致通话请求失败：
- 检查手机信号强度标识（低于2格需注意）
- 切换至飞行模式后恢复网络连接
- 更换位置至开阔区域测试
手机设置问题排查
设备设置异常可能阻断通话功能：
- 关闭勿扰模式/来电拦截功能
- 检查SIM卡是否松动或氧化
- 重置手机网络设置
| 查询方式 | 操作指令 |
|---|---|
| 服务状态 | 拨打10010转人工 |
| 号码状态 | *#06#查询IMEI状态 |
运营商服务异常
如遇区域性通信故障：
- 关注联通官方服务公告
- 通过联通手机营业厅APP报障
- 拨打10010转技术支持
VoLTE功能配置问题
高清语音未开通可能导致通话异常：
- 发送短信“DGVOLTE”至10010
- 在手机设置中开启VoLTE开关
- 重启设备激活新配置
遇到联通卡通话提示正忙时，建议按照网络信号、设备设置、运营商服务的顺序逐步排查。若问题持续，可通过官方客服渠道获取专业技术支持。
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