一、是否需要提前预约
联通宽带同城移机服务需提前至少3个工作日通过官方渠道预约。用户可通过以下方式提交申请：
- 联通营业厅现场登记
- 10010客服热线预约
- 中国联通手机APP在线申请
二、办理流程步骤
- 提交移机申请并提供新地址信息
- 等待工程师现场勘查线路
- 确认可迁移后签订服务协议
- 技术人员上门安装调试
三、所需准备材料
- 机主身份证原件
- 原宽带安装地址凭证
- 新住址房产证明/租赁合同
- 原有光猫及路由器设备
四、耗时多久完成
标准流程通常需要5-7个工作日：
- 预约审核：1个工作日
- 线路检测：2-3个工作日
- 设备迁移：1个工作日
- 网络调试：即时完成
| 场景 | 延长时间 |
|---|---|
| 跨区域迁移 | +2工作日 |
| 高峰期申请 | +3工作日 |
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