一、驱动未正确安装或版本过旧
通过设备管理器检查”802.11n USB Wireless LAN Card”状态,若显示黄色感叹号需重新安装驱动。建议访问360官网下载最新版驱动程序,安装完成后重启电脑。
二、无线网络服务未正常启动
按Win+R
输入services.msc
打开服务管理器,依次启动以下服务:
- Wired AutoConfig
- WLAN AutoConfig
- Network Connections
将启动类型设置为”自动”以确保服务持续运行。
三、热点名称被隐藏或信号干扰
通过360随身WiFi客户端检查SSID广播设置是否开启。若设备位于微波炉、蓝牙设备等干扰源附近,建议将WiFi设备转移至开阔区域。金属物体遮挡或2.4GHz频段拥堵时,可尝试切换5GHz频段。
四、防火墙或第三方软件拦截
关闭电脑管家等第三方安全软件,在系统防火墙设置中添加例外规则:
- 控制面板 > Windows Defender 防火墙
- 选择”允许应用或功能通过防火墙”
- 勾选”360AP”和”360MobileMgr”相关条目
五、USB接口或硬件设备故障
尝试更换USB接口,优先使用主板原生USB3.0接口。通过设备管理器执行硬件故障排查:
步骤 | 操作 |
---|---|
1 | 右击设备选择”属性” |
2 | 进入”驱动程序”选项卡 |
3 | 执行”回退驱动程序”或”更新驱动程序” |
如设备发烫严重,建议暂停使用散热。
六、IP地址冲突或网络设置错误
在命令提示符执行ipconfig /release
和ipconfig /renew
刷新IP地址。检查网络共享设置:
- 网络和共享中心 > 更改适配器设置
- 右击宽带连接选择”属性”
- 在”共享”选项卡勾选”允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接”
设备驱动、网络服务、信号干扰是导致热点不可见的三大主因,建议按照”驱动检查→服务启动→信号优化”的优先级排查。若问题仍未解决,可使用360安全卫士的”网络修复”工具或联系官方客服获取专业支持。
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