服务定义
同室移机指在原有宽带安装地址的同一房间内调整设备位置，例如从客厅迁移至卧室。此类操作通常涉及线路调整和设备重新部署。
办理流程
- 登录联通网上营业厅或拨打10010客服热线
- 提交移机申请并确认新位置信息
- 等待工程师上门勘察线路
- 完成设备迁移与网络调试
是否需要预约
即使在同一房间内迁移，仍需通过官方渠道预约登记。因涉及专业设备调试，建议提前24小时通过以下方式预约：
- 联通手机APP「服务」模块
- 微信公众号在线客服
- 实体营业厅现场办理
材料准备
- 户主身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 现有路由器MAC地址
注意事项
- 移机期间可能产生短暂断网
- 线路改造需符合安全规范
- 保留原光纤接口完整
常见问题
Q：移机后网速会变化吗？
A：网络质量取决于新位置的线路环境，建议工程师现场测试
同室移机作为基础网络服务，用户需履行预约流程并配合专业施工。通过提前准备材料与充分沟通，可确保迁移过程高效完成，最大限度减少网络中断时间。
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