问题可能原因
当联通卡通话正常但无网络连接时，可能由以下原因导致：
- SIM卡接触不良或物理损坏
- 基站信号覆盖存在盲区
- 手机APN设置错误
- 运营商服务临时中断
- 设备网络模块硬件故障
分步解决指南
按照以下顺序排查解决问题：
- 重启手机设备
- 检查SIM卡安装状态
- 进入设置菜单核对APN参数
联通标准APN设置 参数项 设定值 名称 3GNET APN 3gnet - 联系客服查询本地基站状态
- 到营业厅检测SIM卡状态
常见故障案例
实际维修中遇到的典型问题：
- 金属手机壳导致信号屏蔽
- 系统更新后参数丢失
- 国际漫游功能未开通
- 流量套餐超额限速
预防措施建议
长期保持网络稳定的建议：
- 定期清理SIM卡触点
- 避免使用非官方APN配置
- 及时更新运营商配置文件
- 重要场所备用手动选网功能
通过系统性排查硬件、设置、信号源等关键环节，大多数网络连接问题可自主解决。如遇复杂情况，建议保留故障时的信号强度截图（通过*#*#4636#*#*调出工程模式）并及时联系专业技术人员处理。
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