一、申请资格条件
- 手机号码在网时长≥12个月
- 当前套餐月费≥58元
- 近6个月无欠费停机记录
- 申请地址在宽带覆盖范围内
- 同一身份证下未办理过免费宽带
二、办理流程步骤
- 登录”中国移动上海公司”APP
- 首页进入「家庭业务」-「宽带专区」
- 选择「老用户专享免费宽带」
- 验证身份信息并提交地址
- 等待48小时内工作人员联系确认
三、所需准备材料
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 绑定宽带的手机号码
- 安装地址的房产证明/租赁合同
四、注意事项说明
申请前需特别注意：
- 免费宽带需签订24个月合约期
- 合约期内不可降档套餐或携号转网
- 安装地址需与登记地址完全一致
五、常见问题解答
Q：免费宽带是否有隐藏收费？
A：仅需缴纳100元设备押金，合约期满可退还。
Q：宽带速率如何选择？
A：根据套餐档次自动匹配，58元套餐对应200M宽带。
上海移动老用户通过简单线上申请即可享受免费宽带服务，建议提前通过官方渠道查询地址覆盖情况。办理后需注意合约期内的套餐消费要求，合理规划通信服务使用。
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