一、通过官方网站查询
登录中国联通官方网站（www.10010.com），在页面顶部导航栏选择“服务支持”或“联系我们”。在“地区服务”选项中定位“新疆-吐鲁番”，即可查看当地客服电话及营业网点信息。
二、拨打全国统一客服热线
直接拨打联通全国统一客服电话10010，根据语音提示依次选择：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 向客服说明所在地区为吐鲁番
三、前往线下营业厅咨询
吐鲁番市区主要营业厅地址：
- 高昌区青年路联通大厦1楼
- 鄯善县蒲昌路联通营业厅
- 托克逊县九龙路服务网点
四、使用手机APP查询
下载“中国联通APP”，完成登录后：
- 点击首页“附近网点”
- 开启定位权限或手动选择吐鲁番市
- 查看详情页中的联系电话
五、常见问题解答
Q：非工作时间能否联系客服？
A：10010提供24小时语音服务，人工服务时间为每日8:30-22:00。
Q：宽带故障报修电话是否相同？
A：可直接拨打10010选择宽带报修专线，或联系吐鲁番本地维修专线0995-852****。
通过官网、APP、电话、线下网点等多种渠道均可快速获取吐鲁番联通宽带客服信息。建议优先使用官方APP或10010热线，可实时获取最新联系方式及业务指引。
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