一、线上官方渠道查询
联通用户可通过以下两种线上渠道查询销户办理方式：
- 联通手机营业厅APP：登录后点击搜索栏输入“销号”，进入“预约销户”功能模块，根据指引完成操作。
- 联通官方网站：访问www.10010.com，登录个人中心后在“我的服务”中找到“号码注销”入口。
二、线下营业厅办理
需携带身份证原件前往指定网点办理，具体查询方式包括：
- 通过联通APP内置地图功能定位附近营业厅
- 拨打10010客服热线获取营业厅地址
- 在百度地图等第三方平台搜索“联通营业厅”
三、电话客服咨询
拨打10010后根据语音提示选择人工服务，提供身份证信息验证后，客服可告知具体销户流程及所需材料。
四、注意事项与常见问题
办理销户时需特别注意：
- 账户需结清所有欠费并保留至少70元预存款
- 销户后剩余话费可退回指定银行卡
- 名下其他联通业务可能受影响，建议提前解绑关联服务
联通卡销户可通过线上APP、官网自助办理，或选择线下营业厅当面处理。电话客服提供全流程咨询服务，办理前需确保账户无欠费且余额充足，重要数据建议提前备份。
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