办理流程说明
- 线上通过官方微信公众号”湖北广电网络”自助下单
- 拨打客服热线96516进行电话预约
- 线下前往营业厅办理（建议提前查询网点营业时间）
所需准备材料
办理宽带业务需携带：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
资费标准说明
| 带宽 | 合约期 | 月费 |
|---|---|---|
| 100M | 12个月 | 68元 |
| 200M | 24个月 | 88元 |
| 500M | 36个月 | 128元 |
安装注意事项
安装前需确认：
- 房屋已预留广电网络接口
- 提前清理设备安装区域
- 预留2小时安装时间窗口
常见问题解答
用户关注度最高的问题：
- 支持单独办理宽带无需绑定电视
- 安装后7天内可申请套餐变更
- 故障报修24小时响应机制
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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