一、湖北广电宽带套餐简介
湖北广电提供多种宽带套餐，涵盖不同速率与流量需求：
- 基础套餐：100Mbps 家庭宽带，含基础电视频道
- 融合套餐：200Mbps 宽带+互动电视+固话服务
- 尊享套餐：500Mbps 高速宽带+4K影视会员+云存储
二、办理资格与所需材料
申请宽带需满足以下条件并准备材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效住宅地址证明（房产证/租赁合同）
- 湖北广电服务覆盖区域内的安装地址
三、官网在线申请流程
通过湖北广电官网办理的步骤：
- 访问官网首页「宽带业务」专区
- 选择套餐并填写地址检测覆盖情况
- 提交身份信息与联系方式
- 在线签约并预约安装时间
四、线下营业厅办理方式
线下办理注意事项：
- 携带完整材料至就近营业厅
- 现场进行网络质量测试
- 签署纸质协议后48小时内安装
五、常见问题解答
高频问题说明：
- 安装费用：首年免安装费（特殊套餐除外）
- 合约期限：基础套餐需签约12个月
- 速率保障：承诺提供90%以上标称速率
湖北广电提供线上线下多种办理渠道，用户可根据需求选择适合套餐。建议通过官网预检测地址覆盖情况，办理后保留好协议编号以便后续服务查询。
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