预约方式汇总
用户可通过以下三种渠道预约安装服务：
- 拨打客服热线10000号，按语音提示选择人工服务
- 登录电信网上营业厅，在「安装服务」板块提交申请
- 通过「中国电信」APP在线预约，实时查看工单进度
上门时间说明
安装服务时段分为三个类型：
- 普通预约：48小时内上门（工作日9:00-18:00）
- 加急服务：24小时内上门（需额外支付费用）
- 指定时段：可自主选择周末或晚间时段
安装流程步骤
正式安装包含五个标准步骤：
- 光猫设备调试与激活
- 室内网线布设
- 路由器参数配置
- 多终端联网测试
- 用户使用指导
注意事项
为确保安装顺利进行，用户需提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 预埋网线接口位置说明
- 路由器供电插座预留
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