办理流程概览
套餐转换分为线上与线下两种方式。用户可通过运营商APP完成全流程操作，或携带证件至营业厅办理，全程耗时约15-30分钟。
- 查询当前套餐有效期
- 对比目标套餐资费标准
- 确认合约解除条件
所需准备材料
不同办理方式需提交的认证材料有所差异：
- 身份证原件（线下必备）
- 手机服务密码
- 近期消费记录截图
线上办理步骤
登录运营商官方APP后，依次操作：
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「套餐变更」服务
- 完成实名认证验证
- 阅读并签署电子协议
优惠活动说明
| 套餐类型 | 月费减免 | 附加权益 |
|---|---|---|
| 5G畅享套餐 | 首年7折 | 赠送20GB流量 |
| 家庭共享套餐 | 副卡免费用 | 宽带提速至500M |
常见问题解答
Q：套餐变更后何时生效？
A：通常次月1日自动切换，部分套餐支持即时生效。
Q：合约期内能否变更？
A：需支付违约金，具体金额以系统计算为准。
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