一、准备工作
在进行线上销户前，请确保已完成以下准备：
- 确认号码无未结清费用
- 解除所有绑定业务（如银行、社交账号）
- 备份重要通讯录和短信
- 准备有效身份证件原件
二、线上注销步骤
通过中国联通APP办理销户的完整流程：
- 登录「中国联通」手机客户端
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 选择「号码注销」并验证身份信息
- 阅读并同意销户协议
- 完成在线人脸识别验证
- 提交申请等待短信确认
三、注意事项
办理过程中需特别关注以下事项：
- 销户后号码将立即停止服务
- 余额需在7个工作日内完成转移
- 月末最后两天暂停办理销户
- 合约期内号码需支付违约金
四、常见问题
用户关心的典型问题解答：
- Q：销户后能否恢复号码？
A：60天内可到营业厅申请恢复 - Q：余额如何退还？
A：支持转账至其他联通账户或银行卡 - Q：办理需要多长时间？
A：整个流程约需5-10分钟
线上销户为联通用户提供了便捷的服务渠道，建议在办理前仔细核对账户信息，妥善处理关联业务。若操作过程中遇到问题，可随时联系10010客服热线获取技术支持。
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