路由器状态检查
当设备显示WiFi已连接但无法访问互联网时,首先应检查路由器运行状态:
- 确认路由器电源指示灯正常
- 观察WAN口连接是否正常
- 尝试重启路由器等待3分钟
IP地址冲突
错误的IP配置可能导致网络访问异常,典型症状包括:
- 自动获取到169.254.x.x地址
- 多设备显示相同IP地址
- 间歇性网络中断
DNS服务异常
域名解析故障会阻止网页访问,可通过以下方法验证:
- ping 8.8.8.8测试连通性
- nslookup检查域名解析
- 更换公共DNS服务器地址
网络限制策略
部分网络环境可能存在访问限制:
- 企业网络的行为管理设置
- 家长控制功能启用
- 运营商网络欠费停机
设备软硬件问题
终端设备自身问题可能影响网络访问:
- 检查飞行模式是否意外开启
- 更新无线网卡驱动程序
- 重置网络适配器设置
通过系统性排查路由设备、网络配置、服务状态和设备自身四个维度,可逐步定位无法上网的根本原因。建议按照从网络侧到终端设备的顺序进行诊断,必要时可联系网络服务提供商获取技术支持。
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