路由器故障
当光猫或路由器指示灯显示异常时，可尝试以下操作：
- 断开电源5分钟后重启设备
- 检查网线接口是否松动
- 登录管理后台查看连接状态
网络配置错误
常见配置问题包括：
- IP地址获取方式设置错误
- 手动分配的网关地址不匹配
- MAC地址过滤功能误启用
DNS服务器问题
通过以下步骤检测DNS：
- 在命令提示符执行
nslookup baidu.com - 更换公共DNS（如8.8.8.8/114.114.114.114）
- 清除本地DNS缓存
运营商服务中断
排查方法：
- 拨打运营商客服热线查询区域网络状态
- 检查光猫LOS指示灯是否红灯告警
- 登录电信营业厅APP查询账户状态
终端设备异常
设备端建议操作：
- 切换飞行模式重置网络
- 更新无线网卡驱动程序
- 尝试连接其他WiFi验证设备功能
通过系统化排查可定位问题根源，建议按照路由器状态→设备设置→运营商服务的顺序进行检测。若问题持续存在，应及时联系专业技术人员处理。
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