一、基础申请条件
用户需提供有效身份证件原件及复印件,申请地址必须与安装地址一致。重要提示:
- 个人用户需年满16周岁
- 企业用户需提供营业执照
- 租户需附加房屋租赁合同
二、网络覆盖验证
通过电信官网或营业厅查询服务区域,确认地址已接入光纤网络。特殊情形处理:
- 新建小区需物业出具接入证明
- 农村地区需确认光缆到户情况
- 商业楼宇需预埋标准弱电井
三、设备要求规范
标准安装包包含光猫和路由器,用户需自行准备:
- 千兆网线(Cat5e以上)
- 电源插座预留位置
- 设备放置通风环境
四、安装流程说明
预约成功后技术人员将在48小时内上门,标准作业包含:
- 光纤熔接与信号测试
- 无线网络参数配置
- 用户操作指导服务
五、费用缴纳标准
基础费用包含初装费与首月套餐费,支付方式支持:
- 线上支付(微信/支付宝)
- 营业厅现金支付
- 银行代扣协议
开通电信宽带WiFi需满足身份认证、网络覆盖、设备规范三大核心条件,建议提前通过官方渠道进行覆盖查询与资质预审,以确保安装流程顺利进行。
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