销户前的准备
在办理联通卡销户前,请确保已完成以下准备工作:
- 结清所有未出账费用
- 解除与号码绑定的第三方服务
- 备份重要通讯记录
账户余额查询
通过以下渠道验证账户余额状态:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「查询」-「账户余额」
- 发送短信「YE」至10010
线上销户流程
线上销户需完成身份验证:
- 人脸识别验证
- 服务密码验证
- 短信验证码确认
营业厅办理验证
线下办理需携带的材料清单:
- 本人有效身份证件
- SIM卡实体卡片
- 最近三个月缴费凭证
状态确认步骤
销户成功验证方法:
- 拨打10010提示空号
- 手机营业厅显示「已销户」
- 收到联通官方确认短信
建议在销户后保留业务回执单至少三个月,若发现异常扣费或状态不符,请及时拨打10010客服热线并提供办理凭证进行核查。通过多渠道验证可确保销户操作完整生效。
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