一、基础状态检查
确认路由器指示灯状态：
- 电源灯常亮表示供电正常
- 光纤信号灯绿色为正常状态
- WiFi标识灯应保持规律闪烁
检查网线连接是否松动，建议重新插拔所有接口
二、设备重启流程
标准重启操作步骤：
- 关闭路由器电源开关
- 等待30秒后重新通电
- 观察设备初始化指示灯变化
- 等待2分钟完成启动
三、网络设置验证
常见配置问题排查：
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 651 | 检查调制解调器连接 |
| 678 | 重置网络适配器 |
四、联系技术支持
致电10000号时需准备：
- 宽带账号信息
- 设备型号
- 故障发生时间点
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1028547.html
