中国联通短信发送失败原因排查与快速解决方法

一、网络信号异常排查

信号强度是短信发送成功的先决条件。建议优先进行以下操作：

• 查看手机信号标识，若显示无服务或仅1-2格信号时，移动至开阔区域
• 在电梯、地下车库等密闭空间，尝试重启设备恢复网络连接
• 通过拨打10010客服热线查询当地网络维护公告

二、短信中心配置检测

短信中心号码错误会导致所有短信无法发送，排查步骤包括：

1. 进入手机设置 → 无线和网络 → 移动网络 → 高级设置
2. 核对短信中心号码是否为+8613010112500（联通标准配置）
3. 若发现异常，手动输入正确号码后测试短信功能

三、账户状态核查步骤

账户异常可能阻断短信服务，需完成三项基础检查：

• 通过联通手机营业厅查询实时话费余额
• 确认未触发运营商反垃圾短信系统的误拦截
• 检查短信套餐是否超出月限额

四、短信内容规范审查

短信内容需符合运营商传输规范：

• 单条短信控制在70个汉字以内（含标点）
• 避免使用特殊符号(※、★)或非常用字符
• 商业类短信需提前完成企业实名认证

五、系统设置优化建议

设备参数设置可能影响短信功能：

1. 关闭飞行模式后等待2分钟网络重连
2. 在设置中开启「自动网络选择」功能
3. 更新系统至最新版本修复通信模块漏洞

通过系统化排查可解决90%的短信发送故障，建议按信号检测→配置核验→内容审查的优先级处理。若问题持续存在，可携带设备至联通营业厅进行专业诊断。