一、检查电源连接
首先确认光猫和路由器的电源适配器是否正常连接:
- 检查电源插头是否松动或脱落
- 测试电源插座是否正常供电
- 观察设备电源指示灯是否亮起
二、验证线路状态
若电源正常但WiFi灯不亮,需检查网络线路:
- 确认光纤接口是否完全插入光猫
- 检查网线两端是否牢固连接
- 尝试更换备用网线测试
三、查看设备指示灯
不同指示灯状态对应特定故障类型:
指示灯 | 正常状态 |
---|---|
POWER | 常亮绿色 |
PON | 常亮/闪烁绿色 |
LAN | 闪烁绿色 |
四、重启光猫与路由器
执行设备重启的正确步骤:
- 断开所有设备电源
- 等待3分钟释放缓存
- 先启动光猫,待PON灯稳定
- 再启动路由器
五、联系技术支持
若以上步骤无效,建议:
- 记录设备错误代码
- 拨打运营商客服热线
- 提供光猫序列号及故障现象
通过系统性排查可快速定位90%的WiFi灯故障。建议用户保留设备说明书,遇到复杂故障时及时联系专业人员处理,避免自行拆解设备造成损坏。
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