中国联通短信查流量步骤与实时余额查询指南

• 一、短信查询流量步骤
• 二、短信查询话费余额方法
• 三、其他便捷查询方式
• 四、常见问题解答

一、短信查询流量步骤

通过短信查询联通流量，可通过以下两种方式实现：

1. 方式一：发送标准指令
   1. 打开手机短信功能，新建空白短信；
   2. 收件人栏输入“10010”，短信内容填写“CXLL”；
   3. 点击发送后，5分钟内将收到包含剩余流量、已用流量的详细数据。
2. 方式二：发送数字代码
   1. 编辑短信内容为“412”发送至10010；
   2. 系统将回复包含套餐流量、语音通话及话费余额的综合信息。

二、短信查询话费余额方法

实时查询话费余额可通过短信快速完成：

1. 新建短信，收件人输入“10010”；
2. 短信内容填写“102”并发送；
3. 系统自动回复显示当前账户余额及本月消费概况。

三、其他便捷查询方式

除短信外，还可通过以下渠道查询：

• 中国联通手机营业厅APP：登录后点击“服务-查询-余量查询”查看实时数据；
• 网上营业厅：访问10010.com，在“查询-话费详单”板块获取信息；
• 微信公众号：关注“中国联通微厅”，通过菜单栏“查询-余量查询”操作；
• 客服热线：拨打10010按语音提示选择“话费查询”服务。

四、常见问题解答

• 发送查询短信是否收费？
  基础短信费按当地资费标准收取，部分套餐用户可免费发送；
• 未收到查询回复怎么办？
  建议检查手机信号后重新发送，或使用APP/官网查询；
• 指令发送错误如何处理？
  系统将提示无效指令，可编辑“帮助”发送至10010获取指令列表。

通过短信指令CXLL/412查询流量、102查询话费，是中国联通用户最快捷的实时信息获取方式。结合手机营业厅APP等数字化渠道，可形成完整的账户管理体系，建议用户根据使用场景选择最适合的查询方式。