一、联通卡长期停机状态说明
当联通卡因欠费、主动申请停机等原因进入长期停机状态(通常超过90天),号码可能被系统回收或限制基础功能。此时需通过复机操作恢复正常使用,或选择销户终止服务。
二、长期停机复机方法
复机前需确保号码尚未被注销,可通过以下两种方式操作:
- 线上复机:登录中国联通APP,进入“服务-办理-停机复机”页面完成身份验证并补缴欠费
- 线下复机:携带身份证原件至联通营业厅,填写《复机申请表》并缴纳费用
注意:若号码已进入“预销户”状态,需在30天内完成复机操作。
三:销户流程与注意事项
选择销户时需按以下步骤操作:
- 结清所有欠费及合约期内费用
- 携带身份证原件及SIM卡至归属地营业厅
- 签署《销户业务确认书》并办理余额退还
重要提示:销户后号码将永久失效,且无法恢复原套餐内容。
四、常见问题解答
Q:异地能否办理复机或销户?
A:复机支持全国异地办理,销户需返回号码归属地营业厅。
Q:停机期间产生的月租费用如何计算?
A:主动停机期间收取5元/月的保号费,欠费停机将按套餐原价累计费用。
建议用户根据实际需求选择复机或销户方案,及时处理长期停机状态可避免号码资源浪费和信用记录影响。办理前可通过10010客服或线上渠道查询具体状态。
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