问题背景
近年来电信宽带用户普遍反映WiFi连接不稳定，但该问题往往需要多方协同排查，涉及硬件设备、环境干扰和服务质量等多个维度。
设备兼容性问题
路由器与终端设备的兼容性差异常导致断连，主要表现为：
- 老旧设备不支持WiFi 5/6协议
- 多品牌设备DHCP分配冲突
- 固件版本未及时更新
信号干扰因素
2.4GHz频段信道拥堵是主要诱因，典型干扰源包括：
| 干扰源 | 影响范围 |
|---|---|
| 微波炉 | 半径5米 |
| 蓝牙设备 | 半径3米 |
| 邻区WiFi | 同信道覆盖区 |
网络拓扑复杂性
多层网络架构增加故障定位难度：
- 光猫-路由器-AP的级联损耗
- Mesh组网中的回传链路不稳定
- 智能家居设备的广播风暴
服务商排查局限
电信运营商通常只能检测到局端设备状态，对于用户侧问题：
- 无法实时监测家庭内网质量
- 难以识别非标终端设备
- 远程诊断工具功能有限
WiFi断连问题的复杂性源于其跨领域特性，需要用户、设备厂商和运营商三方协同，通过分段排查、设备升级和网络优化等系统化方案才能有效解决。
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