业务概述
办理方式
- 线上办理：登录湖北广电网上营业厅，在业务办理栏目选择”停机保号”
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅，填写《业务变更申请表》
费用标准
| 停机时长 | 月费 |
|---|---|
| 1-3个月 | 10元/月 |
| 4-6个月 | 8元/月 |
注意事项
- 办理前需结清所有欠费
- 合约期内用户需支付违约金
- 停机期间无法使用任何宽带服务
常见问题
Q：停机期间可以恢复服务吗？
A：可随时申请复机，3个工作日内恢复。
Q：停机后号码保留多久？
A：保号有效期最长6个月，逾期将自动销户。
建议用户根据实际需求选择停机时长，提前办理续停或复机手续，避免因欠费导致号码注销。
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