短信查询积分方法
用户可通过发送指定短信指令快速查询中国联通积分余额：
- 打开手机短信功能，新建信息
- 编辑内容“JF”发送至10010
- 等待系统回复短信，显示当前积分余额及有效期
沃助手APP操作指南
通过沃助手APP查询积分更便捷，操作流程如下：
- 步骤1：打开沃助手APP并登录账号
- 步骤2：点击首页「积分查询」入口
- 步骤3：在个人中心查看积分明细与兑换记录
官网积分查询步骤
登录中国联通官方网站可获取完整积分信息：
- 访问www.10010.com并登录个人账户
- 进入「我的积分」专属页面
- 查看积分累计、消费及到期提醒
客服热线查询方式
拨打10010客服热线按语音提示操作：
- 按1进入普通话服务
- 按5选择积分查询功能
- 根据语音播报记录积分信息
积分使用注意事项
查询积分时需注意以下事项：
- 积分有效期通常为3年，到期自动清零
- 兑换积分需保持手机号处于正常状态
- 异常积分变动可联系在线客服核查
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