办理流程
- 选择适合的宽带套餐
- 准备相关身份证明材料
- 前往营业厅或线上提交申请
- 等待工作人员上门安装
- 完成设备调试并验收
所需材料
办理时需携带以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证(非必需)
- 设备押金(可退还)
办理方式
用户可通过以下渠道办理:
渠道类型 | 办理时间 |
---|---|
线下营业厅 | 09:00-18:00 |
官方网站 | 24小时 |
客服热线 | 08:30-21:00 |
常见问题
安装时效:城区用户通常在申请后48小时内完成安装,偏远地区可能延长1-3个工作日。
注意事项
建议办理前确认所在区域网络覆盖情况,老旧小区需提前确认线路改造需求。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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