一、官方途径查询
登录湖北广电网络官网（www.hbgdwl.com），在「客户服务」板块选择「联系方式」，可通过以下步骤查询：
- 进入网站首页点击「业务办理」
- 选择所在城市区域
- 查看页面底部客服信息
二、客服电话说明
全省统一服务热线：
- 24小时服务热线：96516
- 宽带业务专线：96516转2
- 企业客户专线：96516转3
三、线下营业厅查询
通过实体营业厅获取最新信息：
- 武汉旗舰营业厅：江汉区建设大道618号
- 襄阳服务中心：樊城区长虹路23号
- 宜昌服务网点：西陵区夷陵大道118号
四、在线渠道查询
可通过官方微信公众号「湖北广电网络」进行查询：
- 关注公众号并绑定账号
- 发送关键词「人工客服」
- 根据提示获取联系方式
五、注意事项
办理业务时需注意：
- 工作日9:00-18:00为人工服务高峰时段
- 宽带报装需提供详细地址信息
- 保留业务受理单以备查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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