注销前准备条件
办理湖北广电宽带卡注销前需确保：宽带服务合约已到期且无欠费，设备（光猫、机顶盒等）保存完好，账户无未结清账单。如处于合约期内需支付违约金。
材料准备清单
- 开户人身份证原件
- 宽带设备及附属配件
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同（如有）
线上办理流程
- 登录”湖北广电网络”官网或APP
- 进入「业务办理」→「销户申请」
- 上传身份证照片并填写申请表
- 等待客服48小时内电话确认
线下营业厅办理
携带全部材料至就近营业厅，取号办理销户业务。工作人员将核验设备完整性并出具《业务终止确认单》，请保留回执联至少三个月。
注销确认事项
办理完成后需确认：①收到短信注销通知 ②次月核查账单无异常扣费 ③押金退还到账情况（如有）。建议保留相关凭证30个工作日。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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