一、网络连接与官网访问问题
部分用户无法访问360官网下载驱动，可能由本地网络配置异常导致。若出现DNS解析错误或网络运营商限制访问，可通过以下方式排查：
- 尝试切换移动热点或更换网络环境
- 检查电脑是否已连接到可用互联网
- 使用代理访问官网时需关闭VPN工具
二、系统兼容性限制
360随身WiFi驱动仅支持Windows 7及以上系统，且32位系统需单独下载旧版本驱动。苹果电脑用户需注意：
- Mac系统暂不支持官方驱动安装
- Windows 11需更新至最新补丁程序
- 旧版系统建议通过设备管理器手动更新驱动
三、安全软件拦截驱动下载
杀毒软件可能误判驱动安装包为威胁文件，建议操作流程：
- 临时禁用防火墙和杀毒软件
- 将官网下载地址加入白名单
- 安装完成后恢复安全防护
四、USB接口或存储空间异常
当驱动安装包无法正常运行时，需检查硬件环境：
- 更换其他USB端口测试设备识别
- 确保C盘剩余空间超过200MB
- 检查USB接口供电是否充足
五、下载源文件损坏
非官方渠道获取的驱动包存在以下风险：
- 文件完整性校验失败导致安装中断
- 第三方网站可能提供过期版本驱动
- 捆绑软件导致驱动安装冲突
驱动下载问题需从网络、系统、硬件三个维度进行排查。优先通过官网下载最新驱动，若遇安装失败可尝试更换USB接口或检查安全软件设置。特殊系统环境建议联系官方技术支持获取定制化解决方案。
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