系统兼容性问题
操作系统版本过低或过高可能导致驱动无法正常安装，Windows 10/11用户需确认安装包是否支持当前系统版本。部分企业网络环境可能限制第三方设备驱动安装。
解决方案：
- 访问360官网下载对应系统版本的驱动程序
- 尝试兼容模式安装（右键安装程序→属性→兼容性）
权限不足或驱动冲突
企业网络环境常存在安全策略限制，普通用户权限无法完成驱动安装。已存在的无线网卡驱动也可能与新驱动产生冲突。
- 使用管理员账户运行安装程序
- 进入安全模式（开机按F8）进行驱动安装
- 卸载旧版驱动后再安装新版本
USB接口异常
供电不足或接口损坏会导致设备无法被正确识别，表现为驱动安装中途失败或设备管理器出现未知设备提示。
- 更换其他USB接口测试
- 使用带外接电源的USB集线器
防火墙拦截
系统防火墙或第三方安全软件可能阻止驱动安装进程，特别是企业版杀毒软件常默认阻止未知来源驱动安装。
临时关闭以下防护：
- Windows Defender防火墙
- 360安全卫士等第三方防护软件
- 企业级网络准入控制
驱动文件损坏
安装包下载不完整或存储介质错误会导致驱动文件异常，出现"初始化失败"等提示。
- 重新下载完整安装包
- 使用驱动修复工具（如360驱动大师）
- 手动替换驱动文件（需技术背景）
驱动安装失败通常由系统环境、硬件状态、软件冲突等多因素导致。建议按顺序排查：1）验证系统兼容性 2）获取管理员权限 3）检查硬件连接 4）排除安全软件干扰。仍无法解决时，可尝试官网提供的专用修复补丁或联系企业IT部门获取支持。
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