一、通过官网查询资费标准
登录中国联通官方网站，进入「个人中心」-「我的套餐」页面，选择「固网增值服务」板块。系统将展示当前绑定宽带账号的所有增值服务项目及对应收费标准。
- 访问www.10010.com
- 使用手机号/宽带账号登录
- 导航至费用明细页面
二、拨打客服热线咨询
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择「宽带业务咨询」。人工客服可提供实时费用查询服务，建议提前准备好宽带安装地址或账号信息。
三、线下营业厅查询流程
携带身份证原件至就近联通营业厅，通过自助查询机或窗口服务获取增值费清单。柜台可申请打印加盖公章的正式资费说明文件。
| 服务项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 网络加速包 | 30元/月 |
| 云存储空间 | 15元/月 |
四、电子账单解析说明
每月收到的电子账单包含「增值业务费」专项条目，费用明细会标注具体服务名称和计费周期。异常扣费可通过账单内的「异议申报」通道反馈。
五、增值服务退订方式
- 官网服务大厅在线退订
- 发送指定指令至10010退订
- 营业厅签署退订协议
通过多种官方渠道可便捷查询联通宽带增值费用，建议定期核对服务清单。发现未经确认的增值扣费，请及时通过官方投诉渠道维护权益。
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