问题现象描述
当联通卡出现频繁断网、无服务提示或通话中断时，可能涉及SIM卡物理损坏、基站覆盖异常或设备兼容性问题。典型症状包括：信号格持续空白、无法搜索到网络、反复提示”无SIM卡”等。
基础检查步骤
- 重启移动设备
- 检查飞行模式状态
- 确认SIM卡套餐状态
- 测试不同地理位置信号强度
SIM卡故障处理
若怀疑SIM卡损坏，请按以下流程操作：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换卡槽测试识别情况
- 使用其他设备进行交叉验证
- 前往营业厅更换新卡（需携带身份证）
信号问题应对
针对网络覆盖问题可尝试：
- 开启手机网络自动选择
- 手动锁定3G/4G网络模式
- 使用信号放大器设备
- 查看联通官方基站地图
联系官方客服
当自主排查无效时，建议通过以下渠道报障：
- 拨打10010客服热线
- 中国联通手机营业厅APP在线客服
- 微信公众号”中国联通微厅”
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