基础申请材料
- 原宽带/固话服务合同编号
- 最近一期缴费凭证或账单
- 业务变更申请表（现场领取）
身份证明文件
申请人需提供有效身份证明原件及复印件：
- 个人用户：身份证/护照
- 企业用户：营业执照+法人身份证
- 代办情况：需附加授权委托书
地址证明材料
若涉及安装地址变更，需补充提供：
- 新地址房产证/租赁合同
- 近期水电费缴费单（3个月内）
- 门牌号变更证明（如适用）
业务变更确认书
| 项目 | 填写要求 |
|---|---|
| 变更类型 | 需勾选宽带/固话/组合业务 |
| 生效时间 | 明确标注变更起始日期 |
办理流程说明
完整办理流程分为三个步骤：
- 线上预约服务时段
- 营业厅提交材料审核
- 签订变更协议并确认生效
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