查询方式总览
联通宽带固话用户可通过以下三种方式查询剩余话费及有效期：
- 登录联通网上营业厅在线查询
- 发送特定指令短信至10010
- 拨打客服热线10010转人工服务
在线查询步骤
通过电脑端查询的具体流程：
- 访问中国联通官方网站
- 登录个人账户（需注册绑定）
- 进入「费用查询」-「固话详单」
- 查看余额及有效期信息
短信查询方法
手机编辑短信发送指令：
- 查询余额：发送YE#固话号码至10010
- 查询有效期：发送YXQ#固话号码至10010
有效期说明
预付费固话的有效期规则：
- 新充值金额有效期自充值日起计算
- 账户余额不足时将暂停服务
- 可通过「有效期叠加」延长使用周期
注意事项
查询时需注意：
- 短信查询需使用绑定的手机号码
- 在线查询需验证服务密码
- 人工服务时间为每日8:00-22:00
通过本文介绍的多种查询方式，用户可以快速掌握固话余额及有效期的查询方法。建议优先使用在线查询方式获取详细信息，紧急情况下可拨打客服热线咨询。
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