撤号基本条件
用户申请撤号需满足以下任一条件：
- 宽带及固话合约期已满
- 无未结清费用（含违约金）
- 设备已全部归还
- 非集团客户签约账户
所需材料清单
办理时需携带：
- 开户人身份证原件
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
- 业务受理单（可选）
办理步骤详解
撤号标准流程包含以下步骤：
- 致电10010预约撤号时间
- 线下营业厅提交申请材料
- 设备检测与费用清算
- 签署终止服务协议
- 获取业务回执单
注意事项
重要提醒事项：
- 撤号后原号码将永久失效
- 需提前30日提交书面申请
- 企业用户需加盖公章
- 撤号期间暂停业务变更
撤号流程需严格遵守联通服务规范，建议用户在合约到期后办理以避免违约金。保留业务回执单至少半年作为凭证，涉及押金退还的将在20个工作日内完成审核。
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