查询前的准备
- 宽带/固话开户身份证号码
- 11位联通固话号码
- 绑定的手机验证码
在线查询步骤
通过联通官网查询欠费金额：
- 访问中国联通网上营业厅
- 登录个人账户
- 进入「费用查询」页面
- 选择「宽带固话账单」
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 在线查询 | 全天24小时 |
| 人工客服 | 08:00-22:00 |
电话查询方式
拨打10010客服热线：
- 按1选择中文服务
- 按5进入宽带业务
- 按3查询欠费信息
营业厅办理指南
携带证件前往营业厅：
- 出示有效身份证件
- 提供固话号码
- 打印缴费明细单
自动查询服务
开通短信提醒服务：
- 编辑短信CXDF发送至10010
- 绑定微信公众号查询
- 设置自动扣款避免欠费
通过以上多种渠道可便捷查询宽带固话欠费情况，建议用户定期检查账单并及时缴费，避免因欠费导致服务中断。如遇系统延迟，可联系客服人员核实最新账单信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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