办理方式与流程
湖北广电宽带支持线上线下多渠道办理：
- 线上：通过官方APP或微信公众号在线申请
- 营业厅：全省200+实体网点现场办理
- 电话预约：拨打96516客服专线登记安装
办理需准备身份证原件、房产证明及安装押金，工作人员将在24小时内联系确认安装时间。
资费套餐解析
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 | 12个月 |
| 娱乐尊享版 | 600M | 98元 | 24个月 |
| 企业专线版 | 1000M | 299元 | 36个月 |
选择策略建议
- 根据设备数量选择带宽：每台设备建议分配50M带宽
- 关注合约赠送服务：部分套餐包含电视会员或云存储空间
- 对比续费优惠：长期合约可享更低折扣
优惠活动说明
新用户首年可享受：
- 免收初装费（原价200元）
- 赠送3个月视频平台会员
- 老用户推荐返现奖励
常见问题解答
Q：如何查询覆盖范围？
登录官网输入地址可实时查询网络覆盖情况，未覆盖区域支持预登记服务。
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