安装前准备
申请湖北广电宽带前需确认以下条件：
- 所在小区已完成广电网络光纤改造
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 确认安装地址的产权证明或租赁合同
- 提前预约安装时间段
安装流程说明
正式安装分为五个步骤：
- 拨打96516客服热线或线上预约
- 工程师上门勘测线路
- 签订服务协议
- 光纤入户设备安装
- 网络调试与验收
覆盖城市列表
目前主要覆盖区域包括：
- 武汉市全辖区
- 宜昌市主城区
- 襄阳市高新区
- 黄石市开发区
- 十堰市城区
套餐选择建议
根据用户需求推荐套餐类型：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 12个月 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 24个月 |
| 企业专线版 | 500M | 36个月 |
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装是否需要额外布线？
- 宽带速率如何测试验证？
- 故障报修响应时间多久？
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