申请资格条件
上海移动防疫宽带面向疫情防控重点区域居民及隔离场所开放申请，需满足以下条件之一：
- 居住于政府公布的封控/管控区域
- 持有社区发放的防疫证明
- 医疗机构工作人员凭工作证申请
准备材料清单
申请时需提前准备以下电子材料：
- 申请人身份证正反面扫描件
- 居住证明（房产证/租赁合同/社区证明）
- 防疫相关证明文件
线上申请步骤
通过中国移动APP办理的流程：
- 登录”中国移动上海”官方APP
- 进入”抗疫服务专区”
- 选择”防疫宽带”产品
- 上传证明材料并提交申请
线下办理方式
特殊情况下可预约线下办理：
- 拨打10086预约上门服务
- 社区集中办理点登记
- 防疫保障车辆接送办理
办理时效说明
常规办理流程时效如下：
| 办理方式 | 开通时长 |
|---|---|
| 线上申请 | 24小时内 |
| 社区集中办理 | 12小时内 |
| 紧急绿色通道 | 6小时内 |
上海移动防疫宽带提供多种便捷申请渠道，建议优先选择线上办理方式。疫情期间网络开通效率显著提升，特殊需求用户可通过绿色通道获得快速响应。建议申请前仔细核对材料清单，避免因资料不全延误安装。
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