检查网络连接状态
当出现代码生成失败时，首先确认设备网络是否正常。建议执行以下操作：
- 切换移动数据/Wi-Fi连接模式
- 重启路由器或飞行模式刷新信号
- 使用测速工具检查网络延迟
验证输入信息准确性
确保操作过程中填写的关键信息符合规范：
- SIM卡号需包含19位数字
- 服务密码区分大小写
- 验证码输入时效为3分钟
更新客户端版本
旧版本应用可能导致功能异常，建议通过官方渠道获取最新版本：
- 联通手机营业厅App
- 微信小程序「沃服务」
- 官网在线生成平台
清除应用缓存数据
在手机设置中找到应用管理，选择「存储」执行以下操作：
- 点击清除缓存按钮
- 删除临时数据文件
- 强制停止后重新启动
联系客服处理流程
若问题仍未解决，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10010转人工服务
- 在线客服实时咨询
- 营业厅现场处理
通过系统性的故障排除流程，多数代码生成问题可得到有效解决。建议按照网络检测→信息校验→软件更新→缓存清理的优先级顺序进行排查，如遇系统级故障应及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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