核心功能对比
在基础功能实现方面，A平台提供以下服务：
- 网络诊断自动化
- DNS重置工具
- 光猫重启辅助
B平台则额外包含：
- 带宽实时监测
- 故障报修直连
- 历史记录追踪
操作界面设计
A平台采用极简三键布局，主要功能按钮直径达48px，适合老年用户群体。B平台则使用动态引导界面，通过分步指引帮助用户定位问题。
修复效率测试
| 故障类型 | A平台 | B平台 |
|---|---|---|
| DNS污染 | 23 | 18 |
| IP冲突 | 41 | 35 |
设备兼容性
测试覆盖Windows 7-11、macOS Monterey/Ventura及主流Linux发行版。B平台在ARM架构设备上的适配表现更优，成功率高达98.7%。
用户满意度
根据200份有效问卷反馈，B平台在以下维度获得更高评分：
- 问题解决率（92% vs 85%）
- 操作便捷性（4.8/5 vs 4.5/5）
- 错误提示清晰度
最终结论
综合评估显示，B平台在功能完整性和用户体验方面表现更优，特别适合技术基础较弱的家庭用户。而A平台简洁稳定的特性，仍能满足基础维修需求。
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