安装与服务体验
湖北广电宽带提供线上预约与线下上门安装服务。实测安装团队响应速度较快，从申请到完成安装平均耗时2-3个工作日。技术人员会主动进行网络质量检测并调试光猫设备。
网速实测数据
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 102-118Mbps | 28-35Mbps |
| 晚间高峰期 | 85-97Mbps | 22-30Mbps |
网络稳定性分析
持续72小时监测发现：
- 平均延迟波动范围：12-28ms
- 高峰时段丢包率：0.3%-0.7%
- 每日自动重连次数：0-1次
价格套餐对比
- 基础套餐：100M带宽，598元/年
- 融合套餐：200M带宽+电视服务，888元/年
- 企业专线：500M带宽，3288元/月
用户评价汇总
收集300份用户反馈显示：
- 76%用户认可性价比优势
- 15%用户反映周末延迟较高
- 9%用户建议提升客服响应速度
湖北广电宽带在主流套餐下能满足家庭日常使用需求，网速表现基本达到承诺带宽的85%-95%。稳定性方面工作日表现优异，但周末晚间偶发卡顿现象。建议游戏玩家和直播用户选择更高带宽套餐。
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