什么是电信流量卡上门取消服务？
电信流量卡上门取消服务是为用户提供的便捷订单处理方式，由工作人员上门核实信息并完成订单注销。该服务适用于无法通过线上渠道自助操作或需要纸质回执的场景。
申请上门取消的流程步骤
用户需按以下步骤完成申请：
- 登录电信官方网站或APP，进入订单管理页面
- 选择“上门服务”选项并提交取消申请
- 填写预约时间与详细地址
- 等待短信或电话确认通知
是否需要提前预约？
上门取消服务必须提前预约，具体规则如下：
- 至少提前24小时提交申请
- 工作日服务时段为9:00-18:00
- 高峰期建议提前3天预约
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 流量卡实体卡片
- 最近一期缴费凭证
注意事项与常见问题
服务过程中需注意：
- 工作人员不会收取任何手续费
- 注销后剩余流量不可转移
- 办理后需保留回执单30天
通过预约电信上门取消服务，用户可高效完成流量卡订单注销。建议提前备齐材料并确认服务时段，遇到问题可拨打客服热线10000咨询。
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