系统维护更新
电信运营商定期进行系统维护（通常发生在凌晨1:00-5:00），此时段订单查询服务将暂停。建议：
- 查看运营商公告确认维护时间
- 等待2小时后重试查询
订单信息延迟
新办理流量卡需经过以下处理流程：
- 订单审核（1-2小时）
- 号码分配（30分钟）
- 数据同步（最长4小时）
建议在订单创建6小时后再尝试查询。
输入信息错误
常见输入错误包括：
- 订单编号包含特殊字符
- 身份证号码末位X未大写
- 手机号包含空格或分隔符
网络连接异常
网络波动可能导致查询请求中断，建议：
- 切换WiFi/移动数据网络
- 使用网络诊断工具测试连接
- 访问其他网站验证网络状态
浏览器缓存问题
缓存数据可能影响查询结果准确性，可通过以下步骤解决：
- 清除浏览器缓存和Cookie
- 启用隐私浏览模式
- 尝试不同浏览器访问
遇到订单查询异常时，建议按照系统维护→信息延迟→输入验证→网络检查→缓存清除的顺序排查问题。若问题持续超过24小时，应及时联系运营商客服并提供完整的订单凭证信息。
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