开卡激活流程
首次使用诗画卡需通过官方APP完成实名认证，按照以下步骤操作：
- 扫描卡片背面二维码下载客户端
- 进入「我的卡片」选择立即激活
- 拍摄身份证正反面完成验证
套餐绑定设置
成功激活后，用户可通过多种方式绑定流量套餐：
- 短信指令：发送KT至10086
- 网页端自助服务平台
- 线下代理网点人工办理
流量使用查询
建议定期通过官方渠道查询剩余流量，避免超额使用：
| 方式 | 指令 |
|---|---|
| 短信查询 | 编辑CXLL发送至10086 |
| APP查询 | 登录后查看首页仪表盘 |
设备兼容性验证
诗画卡支持全网通设备，特殊机型需注意：
- 检查设备是否开启VoLTE功能
- 确认APN设置为ctnet
- 境外使用需提前开通漫游服务
故障排除方法
遇到网络连接问题时，可尝试以下操作：
- 重启移动设备
- 手动选择运营商网络
- 检查SIM卡槽接触情况
遵循本指南可最大化发挥诗画卡的流量优势，建议定期关注官方渠道获取最新服务政策。特殊问题可拨打24小时客服热线咨询专业人员。
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