隐性扣费陷阱揭秘
近期大量用户投诉联通宝卡存在未告知的附加费用,包括:
- 免费试用期后自动续费增值服务
- 流量超额后阶梯计费未提醒
- 套餐外通话按分钟累计收费
有用户反映在未主动开通的情况下,月账单多出15-30元不明费用。
如何识别隐形消费
建议通过以下方式核查费用:
- 登录联通APP查询「增值业务」订阅列表
- 核对每月账单中的「其他费用」明细
- 关注10010短信通知的扣费提醒
联通宝卡注销全流程
注销需完成三个步骤:
- 结清所有欠费并备份重要数据
- 通过中国联通APP提交线上销户申请
- 持身份证原件至营业厅完成最终确认
注意:号码注销后原套餐优惠将永久失效。
用户维权注意事项
遭遇不合理扣费时可采取:
- 保留完整扣费凭证和通话录音
- 向12300工信部投诉平台申诉
- 通过法律途径主张退一赔三
消费者需提高对通信套餐的审查意识,定期核查账单明细。注销过程中注意保留办理凭证,遇到纠纷时及时通过正规渠道维权。
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